الفئات
الأسئلة المتكررة
إليك بعض الأسئلة الشائعة حول سياستنا
تتخصص شركتنا في توفير قطع غيار السيارات عالية الجودة وحلول الأجهزة. نحن نلبي احتياجات عشاق الأعمال اليدوية والميكانيكيين المحترفين، مما يضمن أن لديهم الأدوات والمكونات المناسبة لإنجاز العمل.
1. توصيل سريع لكل المملكة
في عَتاد (ATAD)، بنعرف إنّ وقتك ذهب وشغلك ما بستنى. عشان هيك، بنوفرلك خدمة توصيل سريعة وموثوقة لكل محافظات المملكة.
داخل عمّان: التوصيل خلال 24 ساعة.
باقي المحافظات: التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة.
2. تكلفة التوصيل
داخل عمّان: 3 دنانير.
خارج عمّان: 5 دنانير.
نحن ملتزمون بتقديم حلول سريعة وموثوقة لضمان رضاكم.
1. توصيل سريع لكل المملكة
في عَتاد ، بنعرف إنّ وقتك ذهب وشغلك ما بستنى. عشان هيك، بنوفرلك خدمة توصيل سريعة وموثوقة لكل محافظات المملكة.
عمان:التوصيل خلال24 ساعة.
محافظات أخرى:التوصيل خلال24-48 ساعة.
2. أسعار الشحن
عمان:2.00 دينار أردني
خارج عمان:2.00 دينار أردني
3. تتبع الطلب
بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر الرسائل القصيرة أو واتساب مع تفاصيل طلبك وحالة التوصيل.
1. ضمان "الملاءمة المثالية"
نريد أن نضمن لك الحصول على الأجهزة أو قطع الغيار الدقيقة التي تحتاجها. يمكنك إرجاع أو استبدال العناصر خلال3 أياممن التوصيل.
2. شروط الإرجاع
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال، يجب أن تكون السلعة:
غير مستخدمة وغير مثبتة(خصوصًا لقطع الغيار الميكانيكية والأدوات الكهربائية).
فيتغليفها الأصليمع جميع العلامات والأختام سليمة.
مرفقة بالفاتورة/الإيصال الأصليinvoice/receipt.
3. العناصر غير القابلة للإرجاع
العناصر التي تظهر علامات التثبيت أو الاستخدام أو الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.
المكونات الكهربائية التي تم توصيلها أو اختبارها.
المكونات الكهربائية بدون عبوة أو مع عبوة مفتوحة.
4. عملية الاسترداد
سيتم معالجة الاستردادات عبر وسيلة الدفع الأصلية أو كرصيد في المتجر لعملية الشراء التالية في, حسب تفضيلك.
آخر تحديث: أبريل 2026
فيATAD(يمكن الوصول إليها منatadparts.com)، واحدة من أولوياتنا الرئيسية هي خصوصية زوارنا. تحتوي وثيقة سياسة الخصوصية هذه على أنواع المعلومات التي يتم جمعها وتسجيلها بواسطة ATAD وكيفية استخدامها.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عندما تقوم بـ:
تسجيل حساب على موقعنا.
تقديم طلب.
الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو العروض الترويجية.
الاتصال بدعم العملاء لدينا عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
تشمل أنواع المعلومات اسمك، رقم هاتفك، عنوان الشحن، عنوان البريد الإلكتروني، ومواصفات السيارة/الأجهزة المقدمة لضمان دقة الطلب.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق متنوعة، بما في ذلك:
معالجة المعاملات:لتلبية وشحن طلباتك.
دعم العملاء:للتواصل معك بشأن حالة الطلب أو الاستفسارات الفنية.
تحسين خدماتنا:لفهم كيفية استخدامك لموقعنا وتحسين تجربة المستخدم.
التسويق:لإرسال تحديثات ترويجية وعروض خاصة لك (فقط إذا كنت قد اشتركت).
الأمان:لمنع المعاملات الاحتيالية وحماية نزاهة متجرنا.
3. تخزين البيانات والمنصة (Odoo)
يتم استضافة متجرنا على منصة اودوو تُخزَّن بياناتك من خلال تخزين البيانات الآمن وقواعد البيانات الخاصة بـ اودوو. يتم تخزين بياناتك على خادم آمن خلف جدار ناري لضمان حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به.
4. خدمات الطرف الثالث
بشكل عام، سيقوم مقدمو الخدمات من الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع واستخدام وكشف معلوماتك فقط بالقدر اللازم لتمكينهم من أداء الخدمات التي يقدمونها لنا. وتشمل هذه:
بوابات الدفع:لإجراء مدفوعاتك بشكل آمن.
شركاء التوصيل:لتقديم اسمك وعنوانك إلى شركات الشحن لتوصيل الطلبات في الأردن.
5. الكوكيز وإشارات الويب
مثل أي موقع ويب آخر،atadparts.comيستخدم "الكوكيز". تُستخدم هذه الكوكيز لتخزين المعلومات بما في ذلك تفضيلات الزوار، والصفحات على الموقع التي قام الزائر بالوصول إليها أو زيارتها. تُستخدم المعلومات لتحسين تجربة المستخدمين من خلال تخصيص محتوى صفحة الويب الخاصة بنا بناءً على نوع متصفح الزوار و/أو معلومات أخرى.
6. حماية القُصَّر
عتاد لا تجمع عن علم أي معلومات شخصية قابلة للتحديد من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قدم هذا النوع من المعلومات على موقعنا، فنحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه المعلومات بسرعة.
7. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع.
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا:
الموقع الإلكتروني: atadparts.com
البريد الإلكتروني: support@atadparts.com
واتساب:عبر رقم أعمالنا الرسمي.